Στον κόσμο του e-commerce, ο χρόνος είναι κυριολεκτικά χρήμα. Σε περιόδους Flash Sale, ή ενός μεγάλου product launch, όπου όλη η ομάδα βρίσκεται πάνω από τους υπολογιστές αλλάζοντας χειροκίνητα τιμές, δημοσιεύοντας νέα banners και ενεργοποιώντας κωδικούς έκπτωσης, ο χρόνος αυτός γίνεται ακόμη πιο πολύτιμος.
Το Shopify Plus έρχεται να εξοικονομήσει τον χρόνο σας και να σας γλυτώσει από πιθανά λάθη, με το Shopify Launchpad.
Τι είναι το Shopify Launchpad;
Το Shopify Launchpad είναι μια εφαρμογή αυτοματισμού που δημιουργήθηκε από την Shopify και είναι αποκλειστικά διαθέσιμη για χρήστες του Shopify Plus.
Το Shopify Launchpad γίνεται ουσιαστικά το “κέντρο ελέγχου” για κάθε εμπορικό event. Πρόκειται για ένα εργαλείο προγραμματισμού που σας επιτρέπει να προετοιμάζετε εκ των προτέρων όλες τις απαραίτητες αλλαγές που απαιτούν οι flash sales, όπως η Black Friday, ή ένα λανσάρισμα προϊόντων.
Το Launchpad σας δίνει τη δυνατότητα να ορίσετε μια συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα έναρξης αλλά και λήξης για τις καμπάνιες σας, αντί να διαχειρίζεστε χειροκίνητα όλες τις αλλαγές. Με τον τρόπο αυτό όλες οι αλλαγές, από τις τιμές των προϊόντων μέχρι και την εμφάνιση του ηλεκτρονικού καταστήματός σας, πραγματοποιούνται αυτόματα και συγχρονισμένα, διασφαλίζοντας ότι η επιχείρησή σας είναι έτοιμη να υποδεχτεί την αυξημένη επισκεψιμότητα χωρίς καθυστερήσεις ή ανθρώπινα λάθη.
Τι μπορείτε να αυτοματοποιήσετε με το Launchpad;
Η δύναμη του Launchpad κρύβεται στην ικανότητά του να συντονίζει πολλαπλές αλλαγές στο e-shop ταυτόχρονα. Αντί να πραγματοποιείτε αλλαγές σε διαφορετικά σημεία του Shopify admin, οργανώνετε τα πάντα μέσα σε ένα ενιαίο “event”.
Προγραμματισμός Releases και Εκπτώσεων
Το Launchpad σας επιτρέπει να ορίσετε την ακριβή ώρα και μέρα όπου μια νέα συλλογή θα γίνει ορατή στο κοινό. Μπορείτε να προγραμματίσετε την ορατότητα των προϊόντων ανά κανάλι πώλησης και να εφαρμόσετε εκπτώσεις μαζικά, σε πολλά προϊόντα μαζί, χωρίς να επεξεργάζεστε κάθε κωδικό ξεχωριστά. Φυσικά μπορείτε και να ορίσετε και την ώρα λήξης των εκπτώσεων έτσι ώστε οι τιμές των προϊόντων να επανέλθουν αυτόματα στα αρχικά τους επίπεδα μόλις οι προσφορές ολοκληρωθούν.
Αυτόματη αλλαγή theme
Σε περίοδο εκπτώσεων ή flash sales, όπως Black Friday, πιθανόν να θέλετε να έχει διαφορετική μορφή. Μπορεί για παράδειγμα να θέλετε να έχετε ένα “Black Friday Theme” που μετράει αντίστροφα και έχει διαφορετικά χρώματα και σχέδια. Με το Launchpad μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτό το theme, τη στιγμή που θα ορίσετε και θα επαναφέρει το κανονικό σας theme μόλις ολοκληρωθεί, διασφαλίζοντας οπτική συνοχή στη καμπάνια σας.
Σύνδεση με το Shopify Flow
Ο αυτοματισμός δεν σταματάει στο storefront καθώς το Launchpad συνδέεται άψογα με το Shopify Flow, δίνοντας σας τη δυνατότητα να δημιουργήσετε σύνθετα workflows που ενεργοποιούνται με την έναρξη ή τη λήξη ενός event.
Για παράδειγμα, μπορείτε να ρυθμίσετε να στέλνεται αυτόματα ένα notification στην ομάδα logistics όταν ξεκινά το sale ή να αλλάζουν τα tags των πελατών κατά τη διάρκεια της προσφοράς, επεκτείνοντας τη λειτουργικότητα του launch σε όλο το οικοσύστημα της επιχείρησής σας.
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο για καλύτερο έλεγχο
Ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία που παρέχει το Launchpad είναι το εξειδικευμένο Real-Time Dashboard. Μόλις το προγραμματισμένο event σας ξεκινήσει, το Launchpad μεταμορφώνεται σε ένα δυναμικό κέντρο παρακολούθησης, χάρη στο Real-Time Dashboard, το οποίο εστιάζει αποκλειστικά στη συγκεκριμένη καμπάνια.
Σας δίνεται λοιπόν η δυνατότητα να βλέπετε ανά πάσα στιγμή:
- Τον ρυθμό των πωλήσεων: Συνολικά έσοδα και αριθμό παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο.
- Διαχείριση αποθέματος (Inventory): Ποια προϊόντα εξαντλούνται γρήγορα, ώστε να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας.
- Μέση αξία παραγγελίας (AOV): Για να αξιολογήσετε αν οι συνδυαστικές προσφορές σας αποδίδουν.
Η άμεση πρόσβαση σε δεδομένα σας δίνει την ευκαιρία να παίρνετε αποφάσεις, σχετικές με την καμπάνια, την στιγμή που πραγματικά μετράει, όπως το να στείλετε ένα newsletter για προϊόντα που έχουν απόθεμα ή να αλλάξετε την σειρά προβολής στη συλλογή σας.
Πότε αξίζει να χρησιμοποιήσετε το Launchpad της Shopify;
Το Launchpad αποτελεί ένα εργαλείο που έχει νόημα όταν η καμπάνια σας περιλαμβάνει πολλές ταυτόχρονες αλλαγές και θέλετε να τις εκτελέσετε με συνέπεια, χωρίς να εξαρτάστε από χειροκίνητες παρεμβάσεις της τελευταίας στιγμής.
Ιδιαίτερα χρήσιμο αποδεικνύεται όταν:
- Θέλετε το λανσάρισμα, οι αλλαγές στην εμφάνιση και οι προωθητικές ενέργειες να ενεργοποιηθούν συντονισμένα, ως ένα ενιαίο event.
- Τρέχετε συχνά flash sales, drops ή εποχικές καμπάνιες και χρειάζεστε επαναλαμβανόμενη διαδικασία.
- Έχετε πολλά κανάλια πώλησης, όπως e-shop, marketplaces κλπ, και χρειάζεστε ελεγχόμενη ορατότητα προϊόντων ανά κανάλι.
- Έχετε μια μεγάλη ομάδα και θέλετε ξεκάθαρες ευθύνες, λιγότερη σύγχυση και λάθη στο admin.
Τι πρέπει να προσέξετε πριν βασιστείτε 100% στο Launchpad
Παρά την ισχύ και την ευκολία που προσφέρει το Launchpad, δεν είναι πάντοτε αλάνθαστο. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε εξ αρχής ορισμένους περιορισμούς που διαθέτει για να διασφαλίσετε ότι το event σας θα κυλήσει ομαλά.
Το ζήτημα του Discount Stacking
Ίσως η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε να αντιμετωπίσετε είναι το Discount Stacking, τι ακριβώς σημαίνει όμως αυτό;
Στην περίπτωση που στο κατάστημα σας τρέχουν ήδη αυτόματοι κωδικοί έκπτωσης ή χρησιμοποιείτε Shopify Scripts για custom τιμολόγηση, το Launchpad μπορεί να συγκρουστεί με αυτές τις τιμές, οδηγώντας σε απρόσμενα μεγάλες εκπτώσεις, μειώνοντας το περιθώριο κέρδους σας.
Διαχείριση μεγάλου όγκου κωδικών(SKUs)
Οι επιχειρήσεις οι οποίες έχουν να διαχειριστούν τεράστιους καταλόγους προϊόντων και δεκάδες χιλιάδες SKUs, ο συγχρονισμός των τιμών μπορεί να παρουσιάσει μια μικρή καθυστέρηση μερικών λεπτών κατά την έναρξη του event.
Τις περισσότερες φορές αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα, ωστόσο σε “flash sales”, όπως Black Friday, που κάθε δευτερόλεπτο μετράει, μπορεί να προκαλέσει προσωρινή σύγχυση στους πελάτες που βλέπουν άλλη τιμή στη συλλογή και άλλη στο checkout.
Το Shopify Launchpad μπορεί να αποδειχθεί πραγματικό πλεονέκτημα για κάθε επιχείρηση που χρησιμοποιεί το Shopify Plus και που τρέχει συχνα εμπορικά events, τα οποία χρειάζονται συνέπεια στην εκτέλεση, λιγότερη πίεση για την ομάδα και καλύτερο έλεγχο σε περιόδους αυξημένης επισκεψιμότητας.
Με τον σωστό προγραμματισμό, με δοκιμές πριν από το launch, και με ένα ξεκάθαρο πλάνο για το πώς εφαρμόζονται οι εκπτώσεις, ώστε να αποφευχθούν ανεπιθύμητοι συνδυασμοί, το Launchpad βοηθά να κουμπώσουν οι αλλαγές, οι τιμές, η ορατότητα, η εμφάνιση της ιστοσελίδας σε ένα ενιαίο πλάνο, χωρίς να βασίζεστε σε χειροκίνητες κινήσεις της τελευταίας στιγμής.
Η επιτυχία ενός μεγάλου launch δεν κρίνεται μόνο από τα εργαλεία, αλλά από τον τρόπο που αυτά παραμετροποιούνται για να εξυπηρετήσουν τις δικές σας ανάγκες. Στη Netsteps, ως ο μοναδικός επίσημα πιστοποιημένος Shopify Plus Partner στην Ελλάδα, διαθέτουμε την εμπειρία και την εξειδίκευση να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το οικοσύστημα του Shopify Plus.
Είτε πρόκειται για το στήσιμο σύνθετων αυτοματισμών μέσω του Launchpad, είτε για τη συνολική ανάπτυξη του e-commerce στρατηγικής σας, η ομάδα της Netsteps είναι εδώ για να διασφαλίσει ότι κάθε σας event θα είναι μια άψογη αγοραστική εμπειρία για τους πελάτες σας.
Συχνές Ερωτήσεις για το Shopify Launchpad
Τι μπορώ να κάνω με το Shopify Launchpad;
Με τη χρήση του Shopify Launchpad μπορείτε να προγραμματίσετε, μεταξύ άλλων, την ορατότητα προϊόντων, εκπτώσεις/τιμές προσφοράς για πολλά προϊόντα, αλλαγές στο theme για συγκεκριμένη περίοδο, καθώς και ενέργειες που συνδέονται με άλλα εργαλεία όπως το Shopify Flow, για πιο σύνθετα σενάρια.
Πώς συνδέεται το Launchpad με το Shopify Flow;
Το Launchpad μπορεί να “κουμπώσει” με το Shopify Flow, ώστε με την έναρξη ή τη λήξη ενός event να ενεργοποιούνται αυτοματοποιημένες ενέργειες στο back office, όπως ειδοποιήσεις στην ομάδα, αλλαγές σε tags, ή άλλες εσωτερικές διαδικασίες.
Είναι το Shopify Launchpad διαθέσιμο για όλα τα πλάνα του Shopify;
Όχι, το Shopify Launchpad είναι μια εφαρμογή αποκλειστικά διαθέσιμη για τους εμπόρους που χρησιμοποιούν το πλάνο Shopify Plus. Οι χρήστες των πλάνων Basic, Shopify και Advanced δεν έχουν πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο.
Θα επηρεάσει το Launchpad την ταχύτητα του καταστήματός μου;
Όχι, το Launchpad λειτουργεί στο παρασκήνιο (backend) για να εκτελέσει τις αλλαγές και δεν επηρεάζει την ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας σας. Ωστόσο, σε περιπτώσεις με δεκάδες χιλιάδες κωδικούς (SKUs), η ενημέρωση των τιμών μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί σε όλο τον κατάλογο.
Τι συμβαίνει αν έχω ήδη ενεργές εκπτώσεις στο κατάστημά μου;
Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί με το λεγόμενο Discount Stacking. Αν υπάρχουν ήδη αυτόματες εκπτώσεις ή scripts, οι αλλαγές του Launchpad μπορεί να λειτουργήσουν συνδυαστικά, οδηγώντας σε μεγαλύτερες μειώσεις τιμών από τις προβλεπόμενες. Συνιστάται πάντα ένας προληπτικός έλεγχος πριν το live.
