Όσο το e-commerce ωριμάζει, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αναζητούν τρόπους να επεκταθούν σε νέες αγορές με δομή και συνέπεια. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα δεν θα πρέπει απλώς να είναι διαθέσιμα διεθνώς, αλλά να προσαρμόζονται ουσιαστικά στην κάθε αγορά τόσο σε γλώσσα, όσο και σε νόμισμα, τιμολόγηση και εμπειρία στο checkout.
Τη λογική αυτή έρχεται να υποστηρίξει η Shopify με τη λειτουργία Shopify Markets.
Πρόκειται για μια ενσωματωμένη λύση, “toolkit”, που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να έχουν ενοποιημένη διαχείριση των διεθνών πωλήσεών τους μέσα από ένα κεντρικό admin.
Σχεδιάστηκε για να απλοποιεί το διασυνοριακό εμπόριο, δίνοντας τη δυνατότητα στους εμπόρους να εντοπίζουν, να δημιουργούν και να βελτιστοποιούν διεθνείς αγορές, χωρίς την ανάγκη δημιουργίας πολλαπλών καταστημάτων.
Για τις ελληνικές επιχειρήσεις που θέλουν να κάνουν το επόμενο βήμα προς το εξωτερικό, πρόκειται για ένα εργαλείο που μειώνει την πολυπλοκότητα και βοηθά να στηθεί σωστά η επέκταση από την αρχή.
Σε τι βοηθούν τα Shopify Markets τις ελληνικές επιχειρήσεις;
Τα Shopify Markets επιτρέπουν στις ελληνικές επιχειρήσεις να οργανώσουν πιο σωστά τις διεθνείς πωλήσεις τους μέσα από ένα ενιαίο ηλεκτρονικό κατάστημα, μειώνοντας την πολυπλοκότητα που συνήθως συνοδεύει το διασυνοριακό εμπόριο. Αντί να βασίζονται σε αποσπασματικές λύσεις ή ξεχωριστά setups ανά χώρα, μπορούν να διαχειρίζονται τις αγορές τους με πιο συγκεντρωμένο τρόπο και με μεγαλύτερη συνέπεια.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει καλύτερη λειτουργική αποδοτικότητα, καθώς η διαχείριση παραμένει κεντρική, πιο “τοπική” εμπειρία για τον πελάτη με σκοπό να αυξάνεται η εμπιστοσύνη και να μειώνεται η τριβή στην αγορά, μεγαλύτερο έλεγχο σε προϊόντα και εμπορική στρατηγική ανά αγορά, καθώς και μια πιο σωστή βάση για διεθνή προβολή και ανάπτυξη. Παράλληλα, διευκολύνει τη δοκιμή νέων αγορών πιο σταδιακά, πριν μια επιχείρηση επενδύσει σε πιο σύνθετες λύσεις επέκτασης.
Τα χαρακτηριστικά των Shopify Markets
Μέσα από ένα Shopify Market μια επιχείρηση μπορεί να έχει σε ένα μόνο σημείο τις βασικές ρυθμίσεις που χρειάζεται για το e-shop της και να προσαρμόζεται ανά χώρα. Ποιές είναι όμως οι βασικές δυνατότητες και λειτουργίες που προσφέρονται από τα Shopify Markets;
Τοπικά νομίσματα και πληρωμές ανάλογα με την τοποθεσία
Το Shopify υποστηρίζει εμφάνιση τιμών σε τοπικό νόμισμα μέσω του Shopify Payments (multi-currency), ώστε ο πελάτης να βλέπει και να ολοκληρώνει την αγορά στο νόμισμά του.
Μετάφραση γλώσσας
Το Shopify Market δίνει δυνατότητα πολυγλωσσικού περιεχομένου, ώστε το κατάστημα να προσαρμόζεται στη γλώσσα του χρήστη, με τη διαθεσιμότητα να εξαρτάται από το setup και το πακέτο που έχετε επιλέξει.
Διεθνή domains και SEO
Μέσα από τα Shopify Markets οι επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν χρήση τοπικών domains ή υποφακέλων και παράλληλα υποστηρίζεται η σωστή γεωγραφική και γλωσσική στόχευση (π.χ. με hreflang), ώστε οι μηχανές αναζήτησης να εμφανίζουν τη σωστή έκδοση ανά περιοχή.
Προσαρμοσμένη τιμολόγηση
Τα Shopify Markets δίνουν τη δυνατότητα καθορισμού τιμών ανά αγορά, με σταθερές τιμές ή και αναπροσαρμογές, ώστε να υποστηρίζεται διαφορετική εμπορική στρατηγική ανά market.
Εκτίμηση δασμών και φόρων
Το Shopify με τα Shopify Markets δίνει τη δυνατότητα υπολογισμού δασμών και φόρων στο checkout ανά χώρα, όπου ενεργοποιείται και υποστηρίζεται, ώστε να υπάρχει μεγαλύτερη διαφάνεια για το τελικό κόστος.
Έλεγχος διαθεσιμότητας προϊόντων
Η δυνατότητα επιλογής των προϊόντων που θα είναι ορατά ή διαθέσιμα ανά αγορά και περιοχή γίνεται με απλότητα και ευκολία με τη χρήση των Shopify Markets.
Παρότι τα Shopify Markets αποτελούν την ιδανική βάση για κάθε εξωστρεφή επιχείρηση, οι απαιτήσεις διαφοροποιούνται όταν το e-commerce περνά σε enterprise επίπεδο. Σε αυτό το στάδιο, το Shopify Plus λειτουργεί ως ο απαραίτητος “καταλύτης”, προσθέτοντας την ευελιξία και τα εργαλεία διαχείρισης που απαιτούνται για να υποστηριχθούν σύνθετα σενάρια πωλήσεων με απόλυτη συνέπεια
Πλεονεκτήματα Shopify Markets σε Shopify Plus
Σε ένα standard setup, ένα Shopify Market καλύπτει τον πυρήνα της διεθνούς επέκτασης μέσα από ένα ενιαίο store. Όταν όμως μια επιχείρηση λειτουργεί σε πιο “enterprise” επίπεδο, το Shopify Plus μπορεί να ενισχύσει την εφαρμογή αυτής της στρατηγικής με περισσότερη ευελιξία και καλύτερο έλεγχο στην υλοποίηση.
Το Shopify Plus μπορεί να υποστηρίξει πιο αποτελεσματικά περιπτώσεις στις οποίες απαιτούνται:
- Περισσότερος έλεγχος στη λειτουργία και στις ομάδες, με πιο δομημένα δικαιώματα και ρόλους και πιο ξεκάθαρες διαδικασίες, ειδικά όταν εμπλέκονται πολλά άτομα στη διαχείριση αγορών.
- Αυτοματισμοί και workflows, ώστε οι επαναλαμβανόμενες ενέργειες όπως διαδικασίες που σχετίζονται με αγορές, προϊόντα ή εμπορικές πολιτικές, να γίνονται πιο συστηματικά και με λιγότερο manual χρόνο.
- Πιο “custom” εμπειρία στο checkout και στην αγοραστική ροή, όταν μια επιχείρηση χρειάζεται διαφοροποιήσεις που ξεπερνούν ένα απλό standard setup.
- Μεγαλύτερη ευελιξία σε τεχνικές υλοποιήσεις και integrations, όταν υπάρχουν σύνθετες ανάγκες όπως custom αρχιτεκτονική, headless, ERP/CRM συνδέσεις ή πιο απαιτητικά διεθνή σενάρια.
- Υπάρχει πρόσβαση σε περισσότερα markets. Σε όλα τα πλάνα μπορεί να στηθεί διεθνής στρατηγική με Shopify Markets, όμως στα βασικά πακέτα περιλαμβάνονται έως 3 markets, ενώ για επέκταση πέρα από αυτό απαιτείται πρόσθετη δυνατότητα. Στο Shopify Plus, η κλιμάκωση έως 50 markets είναι ενσωματωμένη στο πλάνο, κάτι που εξυπηρετεί καλύτερα επιχειρήσεις με πολλές αγορές και πιο σύνθετες ανάγκες.
Το Shopify Plus δεν αλλάζει τη φιλοσοφία των Markets αλλά την απογειώνει, μετατρέποντας την πολυπλοκότητα σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Όταν όμως η στρατηγική σας απαιτεί το επόμενο επίπεδο, η επιλογή του κατάλληλου συνεργάτη είναι το κλειδί για την επιτυχία. Με τη Netsteps, τον μοναδικό επίσημα πιστοποιημένο Shopify Plus Partner στην Ελλάδα, η μετάβαση σε ένα enterprise επίπεδο γίνεται με σιγουριά. Συνδυάζουμε τη βαθιά γνώση του eCommerce με λύσεις προσαρμοσμένες στο δικό σας scale, διασφαλίζοντας ότι η παρουσία σας στις διεθνείς αγορές θα έχει τη μέγιστη δυνατή απόδοση
Είτε στοχεύετε σε ταχεία ανάπτυξη, scaling, είτε στην επέκταση σε νέες διεθνείς αγορές, η ομάδα μας σχεδιάζει και παραδίδει λύσεις προσαρμοσμένες ακριβώς στις δικές σας ανάγκες.
Συχνές Ερωτήσεις για τα Shopify Markets και το Shopify Plus
Τι είναι τα Shopify Markets;
Πρόκειται για μια ενσωματωμένη λύση της πλατφόρμας που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις διεθνείς πωλήσεις τους από ένα μοναδικό κατάστημα. Επιτρέπει τη μετατροπή νομισμάτων, τη χρήση τοπικών domains, τη μετάφραση γλωσσών και τον υπολογισμό δασμών και φόρων στο checkout.
Μπορώ να έχω διαφορετικές τιμές ανά χώρα;
Ναι, μέσω των Καταλόγων (Catalogs) μπορείτε να ορίσετε σταθερές τιμές ή ποσοστιαίες αναπροσαρμογές ανά αγορά.
Επηρεάζει το Shopify Markets την ταχύτητα του site μου;
Όχι, η λειτουργία του γίνεται στο backend, εφαρμόζοντας τους κανόνες τοπικοποίησης πριν την εμφάνιση του περιεχομένου.
Πώς βοηθάνε τα Shopify Markets στο SEO;
Τα Shopify Markets δημιουργούν αυτόματα hreflang tags και sitemaps ανά domain, βοηθώντας τις μηχανές αναζήτησης να εμφανίζουν τη σωστή έκδοση του καταστήματος ανά περιοχή.
Ποιες είναι οι διαφορές των Shopify Markets στο Shopify Plus σε σχέση με τα άλλα πακέτα;
Το Shopify Plus προσφέρει σημαντικά μεγαλύτερη κλίμακα και έλεγχο:
- Κλιμάκωση markets: Στα βασικά πακέτα περιλαμβάνονται έως 3 markets, ενώ στο Shopify Plus περιλαμβάνεται κλιμάκωση έως 50 markets μέσα στο πλάνο.
- Επιτρέπει τη διαχείριση πολλαπλών νομικών οντοτήτων (Multi-entity) μέσα από το ίδιο κατάστημα.
- Παρέχει πλήρη πρόσβαση στο Checkout Extensibility για εξατομίκευση της εμπειρίας πληρωμής ανά αγορά
Πόσες γλώσσες υποστηρίζονται στο Shopify Plus;
Κάθε κατάστημα μπορεί να προσφέρει περιεχόμενο σε έως και 20 γλώσσες.
Μπορώ να συνδέσω διαφορετικούς τραπεζικούς λογαριασμούς ανά αγορά;
Ναι, μέσω της λειτουργίας Multi-Currency Payouts, η οποία είναι διαθέσιμη στα Advanced και Plus πακέτα, μπορείτε να συνδέσετε έως και 8 τραπεζικούς λογαριασμούς σε διαφορετικά νομίσματα για να αποφύγετε τα έξοδα μετατροπής.
Πώς διαχειρίζονται τα Shopify Markets τις απαγορεύσεις προϊόντων ανά αγορά;
Μπορείτε να ορίσετε ποια προϊόντα θα είναι διαθέσιμα ή κρυμμένα ανά αγορά. Στο Markets Pro, οι περιορισμοί αυτοί εφαρμόζονται αυτόματα βάσει των τοπικών νόμων
