by sofia

6+1 tips για να ερωτευτείς τις πωλήσεις σου!

Λίγο αφού έφυγαν από τις οθόνες μας τα χριστουγεννιάτικα φωτάκια, οι τάρανδοι και όλα τα συναφή, αφού γέμισαν ποσοστά εκπτώσεων και μοναδικών προσφορών, έχει φτάσει η ώρα να γεμίσουν οι οθόνες μας καρδούλες! Η γιορτή του Αγίου Βαλεντίνου είναι η γιορτή των δώρων και είναι κρίσιμο να μην λείπεις εσύ από όλες αυτές τις πωλήσεις που θα λάβουν χώρα από τώρα μέχρι τις 12 Φεβρουαρίου (περίπου). Γι’ αυτό συγκεντρώσαμε 6+1 πολύτιμα tips, που θα απογειώσουν τις πωλήσεις σου – φυσικά χάρη στον Θεό του Έρωτα… Πρόσφερε στο κοινό σου τα κατάλληλα δώρα! Οι μελέτες στην πηγή του εμπορικού αυτού Θεού […]
by sofia

Η Σημασία της Στρατηγικής στο Digital Marketing

Όταν ένα brand αποφασίζει να προωθήσει τα προϊόντα του στο κοινό πρέπει να έχει ένα σχέδιο δράσης και έναν τρόπο να αντιλαμβάνεται το συντομότερο αν οι ενέργειες προώθησης έχουν επιτυχία. Ξεκινώντας, λοιπόν, το σχεδιασμό του στρατηγικού πλάνου, πρέπει να θέσει στόχους που στην Marketing ορολογία αποκαλούνται SMART. Δηλαδή: Specific, Measurable, Attainable, Relevant και Timely. Τα χαρακτηριστικά αυτά εμπεριέχουν όλη την ουσία ώστε να μπορεί το brand να χαράξει το σχέδιο δράσης για τις προωθητικές ενέργειες. Τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τα agencies είναι πολλά και διάφορα. Κάθε ένα έχει τη δική του χρησιμότητα και μπορεί να πετύχει συγκεκριμένα πράγματα. Έχει […]
by sofia

From data-driven to experience-driven commerce

Σήμερα, οι εταιρείες και τα brands προσπαθούν να υποστηρίξουν και να συνδέσουν όλους τους τρόπους επικοινωνίας με έναν πελάτη μέσα από πολλά διαφορετικά κανάλια, ενώ συνήθως αντιδρούν στις νέες διαθέσιμες πλατφόρμες αργοπορημένα και μουδιασμένα. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα μία κομματιασμένη εμπειρία χρήστη, στην οποία οι πελάτες είναι υποχρεωμένοι να εξηγήσουν επανειλημμένως στην εταιρεία γιατί επικοινωνούν μαζί της ξανά και ξανά. Από την άλλη πλευρά, ο σύγχρονος καταναλωτής επικοινωνεί με ένα brand μέσω πολλών διαφορετικών καναλιών – ακόμα και την ίδια στιγμή! Θέλει να μπορεί να ξεκινήσει μία τηλεφωνική συνομιλία, ενώ γράφει στο laptop του, να συνεχίσει από το κινητό του […]
by sofia

Video First!

H θέαση online video έχει προχωρήσει έναν μεγάλο δρόμο από τότε που πρωτοξεκίνησε. Netflix, Amazon Prime, Youtube, αλλά και χιλιάδες συσκευές για την κατανάλωση περιεχομένου video μετακόμισαν τη διαφήμιση από την τηλεόραση στο YouTube. Σε αυτόν τον αγώνα, το facebook δε θα μπορούσε να λείπει…
by sofia

Γιατί και πώς να κάνεις ανάλυση του ανταγωνισμού;

Τι σημαίνει ανάλυση ανταγωνισμού; Το competitive research, ή μελέτη και ανάλυση ανταγωνισμού ελληνιστί, αποτελεί ένα από τα βασικότερα συστατικά κάθε εταιρικής πολιτικής. Ουσιαστικά, πρόκειται για την στρατηγική έρευνα και συλλογή πληροφοριών των ανταγωνιστικών σου brands. Πρέπει να μάθεις τι κάνουν και πώς το κάνουν, ώστε όχι μόνο να μπορείς να αξιολογήσεις τι είδους κίνδυνο αποτελούν για σένα, αλλά και να αντλήσεις κάποιες πολύ χρήσιμες ιδέες! Μπορεί να ακούγεται κάπως «κατασκοπικό», αλλά στην πραγματικότητα είναι ένα δομικό στοιχείο για τη στρατηγική digital marketing κάθε brand, που οδηγεί στην ανάπτυξη και τη μεγέθυνση κάθε εταιρείας. Πόσο απαραίτητο είναι το competitive research; Απόλυτα! […]
by sofia

Key Points for Conversion Rate Optimization

Το Conversion στο eCommerce είναι συνώνυμο με την πώληση, ωστόσο ως «μετατροπή» μπορεί να οριστεί οτιδήποτε κάνει ο χρήστης στο eShop σου κι έχει αξία για την εταιρεία (αγορά, τηλεφωνική κλήση, newsletter sign-up κ.ά.). Ως Conversion Rate ορίζεται το ποσοστό των επισκεπτών που ολοκλήρωσαν την επιθυμητή μετατροπή και αποτελεί ένα από τα βασικότερα KPIs, γιατί μαρτυρά πώς μετατρέπεται το traffic σε leads ή registrations ή πωλήσεις. Η διαδικασία αύξησης του Conversion Rate λέγεται Conversion Rate Optimization και έχει δύο βασικούς πυλώνες: eShop Optimization Digital Marketing Optimization Φυσικά, είναι αλληλένδετα μεταξύ τους. Για παράδειγμα, φαντάσου μία καταπληκτική διαφήμιση με 50% CTR, […]
by sofia

5 Tips για αποδοτικό copy στα Social Media

Η εφαρμογή μίας social media strategy μπορεί να μην είναι πάντα μια απλή αποστολή! Ωστόσο, αν τα καταφέρεις υπόσχεται να φέρει traffic στο site σου, άμεση επικοινωνία, καλύτερη γνώση των πελατών σου και καινούργια leads για την επιχείρησή σου! Συνεπώς, τη θέλεις! Για να πετύχεις μία αποδοτική social media strategy είναι σημαντικό να συνοδεύεις τα posts σου με δυνατό, στοχευμένο και to the point copy. To copywriting έχει πια αναδειχθεί σε τέχνη και αποτελεί κεντρικό πυλώνα της social media στρατηγικής σου! Για αυτό είναι σημαντικό να θυμάσαι τα παρακάτω:      1. Προσωπικότητα-Αυθεντικότητα Δεν πρέπει να ξεχνάς τη social πλευρά […]
by sofia

Local Ads

Σίγουρα το e-commerce αυξάνεται με ραγδαίες ταχύτητες και αποτελεί ολοένα και μεγαλύτερο κομμάτι του συνολικού τζίρου κάθε επιχείρησης. Αλλά τι γίνεται με τα φυσικά καταστήματα; Φυσικά, εξακολουθούν να αποτελούν το μεγαλύτερο κομμάτι του ετήσιου επιχειρηματικού σου τζίρου, γι’ αυτό είναι χρήσιμο να τα βοηθήσεις να μεγιστοποιήσουν τις επισκέψεις και τα έσοδά τους! Κάπου εδώ μπαίνει στο παιχνίδι το local SEO,  που διαφέρει αρκετά με το «παραδοσιακό» SEO, γιατί αφορά τη βελτιστοποίηση ώστε να εμφανίζονται τα καταστήματά σου στις τοπικές αναζητήσεις. Κι αυτό είναι κάτι που το θες, γιατί σύμφωνα με τα στοιχεία της Google το 50% των χρηστών που αναζητά […]
by sofia

Γιατί χρειάζεσαι το marketing automation;

Έχουμε ξαναμιλήσει σχετικά με το e-mail marketing automation και πώς αυτό μπορεί να αυξήσει τα έσοδα της επιχείρησής σου σε προηγούμενο post στο blog μας, αλλά επανερχόμαστε για να σου εξηγήσουμε γιατί και πώς το marketing automation μπορεί να σου φέρει αυξημένους ηλεκτρονικούς τζίρους.  Τι είναι; Εν γένει, το Marketing automation θα μπορούσε να οριστεί ως το λογισμικό και τις τακτικές εκείνες που επιτρέπουν στις εταιρείες να φτάσουν στο επίπεδο της Amazon! Δηλαδή, περιλαμβάνει μεγάλη εξατομίκευση των πελατών σου, χρήσιμο περιεχόμενο για τα leads και μετατροπή τους σε ικανοποιημένους πελάτες. Έτσι, με το σωστό marketing automation μπορείς να δημιουργήσεις σημαντικά […]
by sofia

Instagram Stories Ads

Tα Instagram Stories εμφανίστηκαν το 2016 και μόλις ένα χρόνο αργότερα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν ως διαφημιστικός χώρος για επιχειρήσεις. Σήμερα, η πλειοψηφία των εταιρειών υιοθετεί τη νέα διαφημιστική τάση, βλέποντας εντυπωσιακά αποτελέσματα. Τα Instagram Stories σου δίνουν τη δυνατότητα να αξιοποιήσεις και να αναμοχλεύσεις το κοινό σου, να χτίσεις brand loyalty & product awareness, αλλά κυρίως να αυξήσεις τις πωλήσεις και τα referrals. Τι είναι; Τα Instagram Stories Ads έχουν διάρκεια 10 δευτερολέπτων εάν είναι μία φωτογραφία ή 15 δευτερολέπτων αν πρόκειται για video και εμφανίζονται ανάμεσα στα stories των φίλων του instagrammer! Βρίσκονται στην κορυφή του Instagram feed, θέση […]
by olga

Μάθε πώς να ξεχωρίσεις στο Black Friday

Το Dynamic Remarketing είναι ένας από τους πιο αποδοτικούς τρόπους διαφήμισης, γι’ αυτό και έχει ενσωματωθεί για τα καλά στην Digital Marketing στρατηγική μας. Ας δούμε ποιες είναι οι δυνατότητες για δυναμική διαφήμιση που μας δίνει πλέον το Facebook και ποιες το πρωτοποριακό εργαλείο που δημιούργησε η Netsteps, το NETRO – NETsteps Remarketing Optimization. Το Facebook μας δίνει τη δυνατότητα να προσαρμόσουμε τις δυναμικές διαφημίσεις χρησιμοποιώντας διάφορες επιλογές δημιουργικού πάνω σε κάθε προϊόν της διαφήμισης. Μπορούμε δηλαδή να συμπεριλάβουμε πληροφορίες σχετικά με τις τιμές (αρχική ή τελική τιμή ή ποσοστό της έκπτωσης), τις δυνατότητες αποστολής και το πόσο δημοφιλές είναι […]
by olga

NETsteps Remarketing Optimization

Η Netsteps δημιούργησε ένα πρωτοποριακό εργαλείο για Dynamic Remarketing, το NETRO – NETsteps Remarketing Optimization. Η δυνατότητα που μας δίνει το συγκεκριμένο εργαλείο είναι να στοχεύουμε διαφορετικές ομάδες πελατών με δυναμικά διαφημιστικά banners που ενσωματώνουν στην εικόνα του προϊόντος την πληροφορία που επιθυμούμε (π.χ. τιμές, πόντοι, ποσοστό έκπτωσης). Δείτε περισσότερα παρακάτω: https://netsteps.gr/netro-dynamicremarketing/
by olga

Δείτε πώς αυξήσαμε κατά 22% τον ηλεκτρονικό τζίρο πελάτη μας με τη βοήθεια των Email Automations

Το Email Marketing Automation είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά κανάλια της online επικοινωνίας. Σίγουρα το να στείλουμε ένα newsletter σε όλους μας τους χρήστες είναι λιγότερο αποτελεσματικό και “δελεαστικό” γι’ αυτούς. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τις πραγματικές ανάγκες των χρηστών, ώστε να λαμβάνουν μόνο ενδιαφέρον περιεχόμενο, βασισμένο πάντα σε αυτές. Ένα τέτοιο εργαλείο μας βοηθά να οργανώσουμε τη στρατηγική μας. Μας δίνει τη δυνατότητα να παραμείνουμε σε επαφή με το κοινό, στέλνοντας τα κατάλληλα μηνύματα τη σωστή στιγμή, αφού μέσω των data που έχουμε συλλέξει αποφασίζουμε ποιούς και πώς θα στοχεύσουμε, πώς δηλαδή θα κάνουμε το κατάλληλο segmentation στις […]
by olga

Εσύ επενδύεις όσο θα έπρεπε στο Customer Lifetime Value (CLV);

    Το CLV και το CPA αποτελούν δυο σημαντικά metrics τα οποία πρέπει να γνωρίζουμε και να τα ερμηνεύουμε με το σωστό τρόπο. Το CPA (Cost per Acquisition) μετρά πόσο κοστίζει να κερδίσουμε έναν νέο πελάτη, ενώ το CLV (Customer Lifetime Value) είναι μία πρόβλεψη για την αξία που θα κερδίσουμε απο έναν πελάτη επειδή αυτό θα κάνει επαναλαμβανόμενες αγορές στην επιχείρησή μας. Ας δούμε ένα παράδειγμα CPA – CLV με δύο πιθανές εκδοχές. Έστω ότι έχουμε: CPA: 10 ευρώ CLV: 1,5 Μέσο καλάθι: 45 ευρώ Συνολικός Τζίρος: 67.5 ευρώ Τζίρος – κόστος διαφήμισης: 57.5 ευρώ Έστω λοιπόν ότι στην […]
by olga

Η αποτελεσματικότητα των Google Adwords σε πραγματικά νούμερα

       Στο άρθρο που ακολουθεί, θα σας παρουσιάσουμε τα αποτελέσματα που έχουμε εξάγει από την έναρξη της συνεργασίας μας με ένα μεγάλο B2C ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο συγκεκριμένος πελάτης είχε κάνει αρκετές προσπάθειες να βελτιώσει τις πωλήσεις του μέσω των Adwords πριν εμπιστευτεί την ομάδα μας, χωρίς όμως να δει αποτέλεσμα. Ο στόχος μας λοιπόν ήταν να τον πείσουμε ότι το Adwords είναι ένα κανάλι διαφήμισης που αποφέρει άμεσες πωλήσεις και στοχευμένο κοινό στο eshop. Για το λόγο αυτό ακολουθήσαμε μία στρατηγική από έξι βασικά “συστατικά”, τα οποία βασίζονταν στη βελτίωση των σημαντικότερων KPIs και θα μας οδηγούσαν στην […]
by olga

Οι ανακοινώσεις της Google στο Marketing Next 2017

   Η Google λανσάρει νέες καινοτομίες, οι οποίες βασίζονται κυρίως στο feedback των marketers και θα τους βοηθήσουν να εργαστούν όσο το δυνατόν πιο παραγωγικά και αποτελεσματικά, έτσι ώστε να παρέχουν στους καταναλωτές εμπειρίες με βάση τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα και τις δραστηριότητές τους. Ας δούμε αναλυτικότερα τις νέες λειτουργίες που ανακοινώθηκαν.    Αρχικά, η Google παρουσίασε το Google Attribution, μία νέα δωρεάν υπηρεσία που στόχος της είναι να μετρήσει τον αντίκτυπο του marketing μέσω όλων των συσκευών και των καναλιών. Σκοπός είναι κάθε επιχείρηση να κατανοήσει την αποδοτικότητα της λειτουργίας του marketing, ενώ το “Google Attribution” βοηθά επίσης στο […]
by admin

Netsteps has been building the entire Digital promotion strategy of Navy & Green

Navy & Green is now one of the most popular brands in the men fashion industry with high quality products that are comfortable as well as trendy. For the last year we have been cooperating with the brand and we are responsible for managing their digital marketing strategy. We empower the brand’s online presence through performance marketing having set as our goal brand awareness and sales increase. Our aim has been to help Navy & Green connect with consumers and promote their products. We have managed t increase conversions and find new audiences using  combination of advertising and innovation that […]