Η Σημασία της Στρατηγικής στο Digital Marketing

Όταν ένα brand αποφασίζει να προωθήσει τα προϊόντα του στο κοινό πρέπει να έχει ένα σχέδιο δράσης και έναν τρόπο να αντιλαμβάνεται το συντομότερο αν οι ενέργειες προώθησης έχουν επιτυχία. Ξεκινώντας, λοιπόν, το σχεδιασμό του στρατηγικού πλάνου, πρέπει να θέσει στόχους που στην Marketing ορολογία αποκαλούνται SMART. Δηλαδή: Specific, Measurable, Attainable, Relevant και Timely. Τα χαρακτηριστικά αυτά εμπεριέχουν όλη την ουσία ώστε να μπορεί το brand να χαράξει το σχέδιο δράσης για τις προωθητικές ενέργειες. Τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από τα agencies είναι πολλά και διάφορα. Κάθε ένα έχει τη δική του χρησιμότητα και μπορεί να πετύχει συγκεκριμένα πράγματα. Έχει […]

From data-driven to experience-driven commerce

Σήμερα, οι εταιρείες και τα brands προσπαθούν να υποστηρίξουν και να συνδέσουν όλους τους τρόπους επικοινωνίας με έναν πελάτη μέσα από πολλά διαφορετικά κανάλια, ενώ συνήθως αντιδρούν στις νέες διαθέσιμες πλατφόρμες αργοπορημένα και μουδιασμένα. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα μία κομματιασμένη εμπειρία χρήστη, στην οποία οι πελάτες είναι υποχρεωμένοι να εξηγήσουν επανειλημμένως στην εταιρεία γιατί επικοινωνούν μαζί της ξανά και ξανά. Από την άλλη πλευρά, ο σύγχρονος καταναλωτής επικοινωνεί με ένα brand μέσω πολλών διαφορετικών καναλιών – ακόμα και την ίδια στιγμή! Θέλει να μπορεί να ξεκινήσει μία τηλεφωνική συνομιλία, ενώ γράφει στο laptop του, να συνεχίσει από το κινητό του […]

Πώς η Online εικόνα σου επηρεάζει τις offline πωλήσεις σου; Και πόσο!

Οι πωλήσεις «μετακομίζουν» σταθερά προς τον online κόσμο, δημιουργώντας μία ευρεία αίσθηση πως το πελατολόγιο χωρίζεται σε online και offline πελάτες. Ωστόσο, στο σύγχρονο περιβάλλον δεν υπάρχει στην πραγματικότητα αυτός ο διαχωρισμός! Τι σημαίνει web-influenced πώληση; Έχουμε συνηθίσει να ονομάζουμε τις αγορές που γίνονται σε ένα e-shop online πωλήσεις, ενώ όσες γίνονται στα φυσικά καταστήματα χαρακτηρίζονται ως offline ή in-store. Αρκεί όμως αυτή η ορολογία για να περιγράψει τη διαδρομή που ακολουθεί ένας εν δυνάμει πελάτης μέχρι να φτάσει στο ταμείο σας; Σκέψου κάποιον που ψάχνει online για χειμωνιάτικο παλτό και του εμφανίζεται μία διαφήμισή σου στα αποτελέσματα αναζήτησης, που […]

Η ώρα για αναβάθμιση σε Magento 2 είναι τώρα!

Σίγουρα γνωρίζετε καλά πόσο αφοσιωμένοι είμαστε στο support όλων των Magento e-shops με τα οποία συνεργαζόμαστε. Γι’ αυτόν ακριβώς το λόγο έχει φτάσει η ώρα να σας ενθαρρύνουμε να κάνετε σταδιακά τη μετάβαση και του δικού σας e-shop σε Magento 2. Γνωρίζουμε πολύ καλά πως απαιτούνται διαφορετικοί χρόνοι για τον καθένα, ώστε να ολοκληρώσει τη μετάβαση του e-shop του στη νεότερη έκδοση Magento. Έτσι, για να διασφαλίσουμε πως όλοι οι πελάτες μας θα το κάνουν όταν νιώσουν οι ίδιοι έτοιμοι και σίγουροι για αυτή την αλλαγή, θα είμαστε στο πλάι σας. Πιο συγκεκριμένα, τόσο για το Magento Commerce 1 (Enterprise […]

Video First!

H θέαση online video έχει προχωρήσει έναν μεγάλο δρόμο από τότε που πρωτοξεκίνησε. Netflix, Amazon Prime, Youtube, αλλά και χιλιάδες συσκευές για την κατανάλωση περιεχομένου video μετακόμισαν τη διαφήμιση από την τηλεόραση στο YouTube. Σε αυτόν τον αγώνα, το facebook δε θα μπορούσε να λείπει…

Γιατί και πώς να κάνεις ανάλυση του ανταγωνισμού;

Τι σημαίνει ανάλυση ανταγωνισμού; Το competitive research, ή μελέτη και ανάλυση ανταγωνισμού ελληνιστί, αποτελεί ένα από τα βασικότερα συστατικά κάθε εταιρικής πολιτικής. Ουσιαστικά, πρόκειται για την στρατηγική έρευνα και συλλογή πληροφοριών των ανταγωνιστικών σου brands. Πρέπει να μάθεις τι κάνουν και πώς το κάνουν, ώστε όχι μόνο να μπορείς να αξιολογήσεις τι είδους κίνδυνο αποτελούν για σένα, αλλά και να αντλήσεις κάποιες πολύ χρήσιμες ιδέες! Μπορεί να ακούγεται κάπως «κατασκοπικό», αλλά στην πραγματικότητα είναι ένα δομικό στοιχείο για τη στρατηγική digital marketing κάθε brand, που οδηγεί στην ανάπτυξη και τη μεγέθυνση κάθε εταιρείας. Πόσο απαραίτητο είναι το competitive research; Απόλυτα! […]

Key Points for Conversion Rate Optimization

Το Conversion στο eCommerce είναι συνώνυμο με την πώληση, ωστόσο ως «μετατροπή» μπορεί να οριστεί οτιδήποτε κάνει ο χρήστης στο eShop σου κι έχει αξία για την εταιρεία (αγορά, τηλεφωνική κλήση, newsletter sign-up κ.ά.). Ως Conversion Rate ορίζεται το ποσοστό των επισκεπτών που ολοκλήρωσαν την επιθυμητή μετατροπή και αποτελεί ένα από τα βασικότερα KPIs, γιατί μαρτυρά πώς μετατρέπεται το traffic σε leads ή registrations ή πωλήσεις. Η διαδικασία αύξησης του Conversion Rate λέγεται Conversion Rate Optimization και έχει δύο βασικούς πυλώνες: eShop Optimization Digital Marketing Optimization Φυσικά, είναι αλληλένδετα μεταξύ τους. Για παράδειγμα, φαντάσου μία καταπληκτική διαφήμιση με 50% CTR, […]

5 Tips για αποδοτικό copy στα Social Media

Η εφαρμογή μίας social media strategy μπορεί να μην είναι πάντα μια απλή αποστολή! Ωστόσο, αν τα καταφέρεις υπόσχεται να φέρει traffic στο site σου, άμεση επικοινωνία, καλύτερη γνώση των πελατών σου και καινούργια leads για την επιχείρησή σου! Συνεπώς, τη θέλεις! Για να πετύχεις μία αποδοτική social media strategy είναι σημαντικό να συνοδεύεις τα posts σου με δυνατό, στοχευμένο και to the point copy. To copywriting έχει πια αναδειχθεί σε τέχνη και αποτελεί κεντρικό πυλώνα της social media στρατηγικής σου! Για αυτό είναι σημαντικό να θυμάσαι τα παρακάτω:      1. Προσωπικότητα-Αυθεντικότητα Δεν πρέπει να ξεχνάς τη social πλευρά […]